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注冊問題:
3.問:重要信息注冊錯誤如何修改?
答:您的姓名(中文和英文)、性別、身份證件類型、證件號碼和生日這些重要信息將用于托福網(wǎng)考考試,請您確保提交的這些信息是真實和準確的,系統(tǒng)一旦提交將不允許考生更改。如遇拼寫和手誤等情況,請登陸報名網(wǎng)站:toefl.etest/cn/Information?page=Download下載更改信息申請表,按要求填寫后發(fā)送至010-82345672-1-3 或 010-61957800,請于發(fā)送10分鐘后致電確認查收,申請一旦通過審核,考生可于第二個工作日在網(wǎng)站查詢更改情況。
4.問:是否可以在付費前預(yù)定座位?
答:不可以。托福網(wǎng)考為預(yù)付費注冊,考生必須預(yù)先付費并確認在報名網(wǎng)站上能夠查詢到您的賬款后方能報名注冊。
5.問:我可以參加多少次托?荚?
答:ETS對于考生的報考次數(shù)沒有限制,但兩場考試之間須間隔12日。
6.問:密碼或NEEA 用戶ID忘記,如何取回?
答:考生忘記NEEA用戶ID,請在報名網(wǎng)站主頁點擊“找回NEEA用戶ID”;考生忘記密碼,請點擊“找回密碼”進行密碼重設(shè)。如考生無法提供系統(tǒng)找回NEEA用戶ID或密碼所需的信息時,請聯(lián)系呼叫中心尋求幫助;服務(wù)人員會與您核實您注冊時使用的任意三項或三項以上的個人信息,核實無誤,呼叫中心會通過您注冊時提供的電子郵箱發(fā)還您的密碼或NEEA用戶ID。
7.問:密碼是否有設(shè)置規(guī)則?
答:為了保護考生的信息安全,請按照密碼設(shè)置規(guī)則設(shè)置密碼:密碼長度至少6位,最多16個字符,為了增強密碼的安全性,密碼中必須包含以下四種字符中的至少三種:
1、大寫英文字母(A 到 Z)
2、小寫英文字母(a 到 z)
3、數(shù)字 (0 到 9)
4、英文符號(如:!, $, #, %)請注意密碼是區(qū)分大小寫的;例如:"H!tTh3M@rK" 不等于 "h!TtH3m@Rk"。
5、密碼中只能使用英文字母而不能使用其他字母,且不得包含您的姓名拼音。
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