考托必讀：托�？荚嚨氖�萬個(gè)為什么

學(xué)習(xí)托福的同學(xué)們經(jīng)常有數(shù)不清的有關(guān)報(bào)名、送分、復(fù)議的問題。在此，新通小編為大家匯總一些問題和官方解答，如果有不懂之處，歡迎致電新通全國免費(fèi)熱線4006180272金牌名師為您答疑解惑。

報(bào)名之難，難于上青天

1. NEEA是什么？

NEEA即The National Education Examinations Authority，是國家教育部考試中心的縮寫。首次使用教育部考試中心托福網(wǎng)考報(bào)名網(wǎng)站的時(shí)候，需要注冊成為用戶，最后生成一個(gè)6位數(shù)字的用戶碼(即User ID)。這一號碼可以反復(fù)使用，用來報(bào)考、付款、轉(zhuǎn)考、加送成績單等等。

2. 最晚需要提前多久報(bào)名？

托�？荚囎詈迷诳记捌咛靾�(bào)名。如果在考前3天報(bào)名，還要額外支付235元的逾期報(bào)名費(fèi)。

3. 用NEEA用戶碼登錄失敗，是怎么回事？

第一，請注意你的密碼和賬號輸入是否有誤，NEEA要求密碼中必須包含以下四種字符中的至少三種：

1) 大寫英文字母(A 到 Z)

2) 小寫英文字母(a 到 z)

3) 數(shù)字 (0 到 9)

4) 英文符號(如：!, $, #, %)

第二，可能是因?yàn)楫?dāng)日發(fā)放考位，排隊(duì)登錄的人太多。刷新后重新登錄即可。

4. 兩次托�？荚囎钌僖�間隔多久？

最短不低于12天。

5. 付款方式都有哪些？

網(wǎng)上支付只接受三家銀行：中國工商銀行、中國招商銀行和中國銀行，其他銀行都不行。請不要掙扎于“連12306火車票網(wǎng)都接受支付寶了”這種幻想了，托福報(bào)考不接受支付寶、Visa或Master卡芯的信用卡，更不接受微信、財(cái)務(wù)通等等。

6. 想報(bào)名的考試日期沒有考位，怎么辦？

沒有考位似乎是近年來托福報(bào)考的常態(tài)。在沒有考位的情況下，只能寄希望于臨時(shí)加場或是ETS會在考前幾天忽然再次放考位等等。但這似乎是一件運(yùn)氣大于技術(shù)的工作�；蛘咴诳记皫滋焓睾蛟陔娔X前，等待有人退考而生成的新考位。

7. 最晚什么時(shí)候可以退考和轉(zhuǎn)考？

在考試日十天前(不包括考試日和申請當(dāng)日)可以進(jìn)行退考和轉(zhuǎn)考。在成功申請取消考試后，用戶將獲得考試費(fèi)50%的退款。退款不會自動處理，在網(wǎng)上取消申請后，用戶須向教育部考試中心托福網(wǎng)考呼叫中心傳真一份退款申請，并致電考試中心確認(rèn)退款相關(guān)事項(xiàng)。

轉(zhuǎn)考則需要確保重新注冊考試的日期和考場仍有空位，否則轉(zhuǎn)考不會成功。轉(zhuǎn)考費(fèi)需要額外支付，費(fèi)用為535元。

8. 如何退費(fèi)？

未報(bào)名成功或您的賬戶內(nèi)仍有余額，考生可以隨時(shí)申請退還剩余的費(fèi)用�？忌�可登陸報(bào)名網(wǎng)站下載退款申請表，按要求填寫后發(fā)送傳真至010-82345672-1-3 或 010-61957800，傳真后10分鐘再致電呼叫中心確認(rèn)退款事宜；或E-mail至，并請于1-2個(gè)工作日內(nèi)查詢郵件回復(fù)。一年以內(nèi)網(wǎng)上支付的考生，退款將退至原支付卡，且不收取銀行手續(xù)費(fèi)。如原支付卡無法接收退款或網(wǎng)上支付已超過1年，可采用銀行匯款方式接收退款，退款將通過銀行轉(zhuǎn)賬匯至考生提供的銀行賬戶，退款產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)由考生承擔(dān)，從考生應(yīng)得的費(fèi)用中扣除，具體費(fèi)率如下：開戶行屬中行北京市分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的1元/筆，其他銀行3元/筆。退費(fèi)辦理時(shí)間約為四至六周。

考場之上，規(guī)范嚴(yán)格

1. 那些物品能帶進(jìn)考場？

各種身份證件可以帶入，其他一律不能帶進(jìn)考場。最容易出問題的個(gè)人物品包括：表(石英表、電子表、鬧鐘等)、紙巾(沒錯(cuò)，紙巾不可以，因?yàn)槟憧赡軙�將紙巾上寫滿本場考試的題目)、錢包、水等。更不要提手機(jī)等通訊設(shè)備了�；蛟S你以前參考托�？荚嚂r(shí)僥幸?guī)�入了一包紙巾或者是一支筆，在此提醒你，這些都屬于違紀(jì)行為，不要再這么做了。

重要個(gè)人財(cái)物請鎖在考場提供的柜子里，水、食物和紙巾等請放置到指定教室，以便考完聽力休息的十分鐘時(shí)使用。

2. 什么能帶出考場？

除了你帶進(jìn)來的各種證件，其他都不行。包括考場提供的鉛筆、草稿紙等。特此提醒參加過雅思考試的同學(xué)們，不同于雅思考場，托�？荚囍刑峁┑你U筆是不允許帶離考場的。

查分、送分：急急如律令！

1. 什么時(shí)候能查到成績？

在考試結(jié)束15個(gè)工作日，約三周后，考生即可登錄報(bào)名網(wǎng)站查詢成績。有時(shí)會有意外情況，造成出分延遲，請各位耐心等待。

2. 送分是否可以由考生支付額外費(fèi)用進(jìn)行加急？

不可以，目前ETS不提供加急服務(wù)。如果在申請時(shí)遇到急需成績單的情況，請?jiān)诓樵兊匠煽兒�，先行于申請學(xué)校溝通，請學(xué)校予以延緩。

3. 免費(fèi)成績單收件人是否可以在注冊考試后補(bǔ)填？

可以。免費(fèi)成績單收件人的最后修改時(shí)間為考試日前一天晚22:00，此時(shí)間之后，系統(tǒng)將不允許考生修改免費(fèi)成績單收件人，考生只能付費(fèi)申請額外成績寄送服務(wù)。

4. 口語和寫作復(fù)議時(shí)限是多久？

從2012年10月10日起托福網(wǎng)考成績復(fù)議申請期限由原考試結(jié)束后的三個(gè)月內(nèi)調(diào)整為考試結(jié)束后30天內(nèi)提出申請。同時(shí)，如果考生已申請了向?qū)W校或機(jī)構(gòu)寄送成績單(包括免費(fèi)和付費(fèi)申請)，則不能對該次考試成績提出復(fù)議。單項(xiàng)復(fù)議收費(fèi)為535元，寫作與口語雙項(xiàng)復(fù)議收費(fèi)1067元。

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